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苏州拓展培训之有效团队特征分析
上传时间:2012-03-29 10:55:27

1. 清晰的目标
有效的团队对于主要要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到团队目标中去。在有效的团队中,成员愿意为团队目标做出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作最后完成任务。
2. 相关的技能
有效的团队是一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而能够出色完成任务。后者尤为重要,但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理团队内关系的高超技巧,有效团队的成员往往兼而有之。
3. 良好的沟通
这是一个有效团队必不可少的特点。团队成员通过畅通的渠道交换信息,包括各种言语和非言语信息。此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,有助于管理者指导团队成员行动,消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样,有效团队中的成员能迅速准确地了解一致的想法和情感。
4. 一致的承诺
有效团队的成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能使团队获得成功,他们愿意去做任何事情。我们把这种忠诚和奉献称为一致的承诺。对成功团队的研究发现,团队成员对他们的群体具有认同感,他们把属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面。因此,承诺一致的特征表现为对团队目标的奉献精神,愿意为实现这个目标而调动和发挥自己的最大潜能。
5. 恰当的领导
有效的领导能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期,因为他能为团队指明前途所在。他们向成员阐明变革的可能性,鼓舞团队成员自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力。优秀的领导者不一定非得指示或控制,有效团队领导者往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,但并不试图去控制它。当天很多管理者已开始发现这种新型的权力共享方式的好处,或通过领导培训逐渐意识到它的好处,但仍然有些脑筋死板、习惯于专制方式的管理者无法接受这种新概念,这些人应当尽快转换自己的老观念,否则就将被取而代之。
6. 相互的信任
成员间相互信任是有效团队的显著特征,就是说,每个成员对其他人的行为和能力都深信不疑。我们在日常的人际交往中都能体会到,信任这东西是相当脆弱的,需要花大量的时间去培养又很容易被破坏。而且,只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。所以,要维持团队内的相互信任,还需要引起管理层足够的重视。组织文化和管理层的行为对形成相互信任的团队内氛围很有影响。如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则,同时鼓励员工的参与和自主性,它就比较容易形成信任的环境。

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